Prezes NFZ Agnieszka Pachciarz poinformowała, że już w przyszłym roku pacjenci będą mogli online sprawdzać, czy są ubezpieczeni, zobaczyć listę swoich wizyt lekarskich, hospitalizacji i badań diagnostycznych. Mimo to sugeruje aby – zwłaszcza w pierwszym okresie funkcjonowania systemu – mieli przy sobie dotychczasowe dokumenty, potwierdzające prawo do świadczeń. Mogą też złożyć podpisane oświadczenie, które będzie przesłanką do udzielenia świadczenia oraz do zapłaty przez NFZ świadczeniodawcy.
Testy systemu przebiegają bez większych problemów. Jednak zainteresowanie świadczeniodawców jest umiarkowane. NFZ planuje dwa dni otwarte w oddziałach Funduszu. Wówczas pacjenci będą mogli zapoznać się z tym, jak funkcjonuje system oraz jak sprawdzić swój status ubezpieczeniowy. Każdy pacjent, który będzie chciał zalogować się do systemu, powinien wcześniej zgłosić się z dowodem osobistym do swojego wojewódzkiego oddziału NFZ po odbiór osobistego identyfikatora i hasła.